자바스크립트를 실행할 수 없습니다.
GH Korea
개인정보보호방침
개인정보보호방침

Home > 개인정보보호방침

[개인정보 보호법 제정 2011.3.29 법률 제10465 시행일 2011.9.30에 의거 2013.1.1 개인정보처리방침 수립]
 
개인정보처리방침
 
(주)글로벌리서치(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리지침을 수립ㆍ공개합니다.
 

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집, 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 설문 응답자 데이터 수집 및 응답자 개인정보 관리
여론조사의 목적으로 설문 응답자 정보 및 응답 데이터의 통계분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 좌담회(FGD, GangSurvey, CLT) 참석자의 응답내용 및 참석자 개인정보 관리
여론조사의 목적으로 좌담회(FGD, GangSurvey, CLT)참석자의 응답 데이터의 통계분석, 사례비 지급 및 회계처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 면접원(전화조사, 필드조사)의 개인정보 관리
각종 여론조사의 목적으로 채용된 단기일용직 면접원(전화조사, 필드조사)의 보안 각서 및 응답자 정보보안, PAY지급, 회계처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.
① 여론조사의 성격 및 내용에 따라 요구되는 개인 식별 정보
- 성명, 전화번호, 주소, e-mail주소, 주민번호 및 신분증 사본 등 고유식별정보, 국적, 계좌 번호 및 계좌 사본 등
② 전화조사 수행, 응답 여부, 응답내용확인, 검증 및 자료보관을 위한 정보 및 통화 내용 녹취
③ 좌담회(FGD, GangSurvey, CLT) 등 참석 시 응답 내용 확인을 위한 정보 및 녹화
④ 기타 정보주체가 수집ㆍ이용 등 처리에 동의한 정보

2. 회사는 다음과 같은 방법으로 위 개인정보들을 수집합니다.
① 서면양식, 전화, 팩스 등, 홈페이지 조사 문의 게시판
② 행정기관, 위탁업체, 정보주체로부터의 제공 또는 조회

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

수집된 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령 (상법, 전자금융거래법 등)에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

1. 보유기간 : 제1조의 수집 및 처리목적이 달성되고 아래와 같은 관계 법령상의 보존기간이 종료되는 때까지 보유합니다.
1-1. 조사자료 관련

1-1-1. F2F 및 정량조사(F2F, CLT, Gang, HUT)
1) 응답자로부터 받은 개인정보가 포함된 설문지
응답자의 개인정보가 포함된 설문지상의 모든 개인정보는 설문지 파기와 함께 파기됩니다. 설문지의 보관은 3개월을 넘기지 않으며, 설문지 파기는 협약된 파기업체를 통해 이루어지며 이 과정은 주기적으로 철저히 모니터링하며 감독됩니다.
2) 고객사로부터 제공받는 리스트
고객사로부터 리스트를 제공받는 경우 고객사의 고객들로부터 동의를 받은 리스트만 조사에 이용합니다.
조사리스트는 조사 후 1주일 내 파기하는 것을 원칙으로 합니다.(단 최종자료의 시한이 길어져 보관 시 최대 1개월을 넘기지 않습니다)

1-1-2. CATI
고객사로부터 리스트를 제공받는 경우 고객사의 고객들로부터 동의를 받은 리스트만 조사에 이용한다.
조사리스트는 암호를 걸어 보관하며, 조사 후 1주일 내 파기하는 것을 원칙으로 합니다.(단 최종자료의 시한이 길어져 보관 시 최대 1개월을 넘기지 않습니다)

1-1-3. 정성조사(FGI + IDI)
정성조사 참석자 리스트는 조사 담당자들이 관리하며 참석자에게는 개인정보취급 및 고객사 제공 동의서를 받습니다.
조사리스트는 암호를 걸어 보관하며, 조사 후 1주일 내 파기하는 것을 원칙으로 합니다.(단 최종자료의 시한이 길어져 보관 시 최대 1개월을 넘기지 않습니다)좌담회는 향후 자료 분석을 위해 녹취가 필수적이므로 녹화여부에 대한 응답자의 동의를 구합니다.
좌담회 녹화 파일은 연구원의 보고서가 완성되어 조사가 완료되면 파기하는 것을 원칙으로 하며 그 기간은 1개월로 한다.

1-2. 조사외 자료
① 상업 장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 : 10년(상법)
② 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 : 5년(상법)
③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 공급 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 표시광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑥ 기타 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 정보는 그 법령에서 정한 기간 동안 보존
2. 파기절차 및 방법
회사는 수집된 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다.
① 용지에 기재된 개인정보는 소각하거나 파쇄기를 이용하여 파기한다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제한다.

제4조(수집한 개인정보의 공유 및 제공)

1. 수집된 개인정보를 이용자가 동의한 목적 또는 법률의 규정에 의하여 제공(공유)ㆍ활용되는 경우 이외의 목적으로 이용하거나 외부에 제공ㆍ공유하지 아니합니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 범죄의 고소ㆍ고발 및 기타 관계법령에 의한 요청 등
① 제공(공유)ㆍ활용 대상 : 수사기관, 검찰, 법원, 국세청, 지방세무소 등
② 제공(공유)ㆍ활용 정보
- 개인식별정보 : 성명, 주소, 주민등록번호, 전화번호, 성별, 국적, 직업, E-mail주소 등
2) 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 그 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적, 제공할 개인정보의 항목 등은 다음과 같습니다.
2-1) 개인정보를 제공받는 자
① 중앙행정기관, 관련 공공기관
② 조사 의뢰인 혹은 의뢰사
③ 조사 수행 면접원 : 회사와 계약 등의 형태로 조사 업무를 수행하는 면접원
④ 한국 조사 협회
⑤ 기타 : 해당 조사 관련인 및 기관
2-2) 제공받는 자의 이용목적
① 본인 여부의 확인
② 조사 목적에 따른 대상 적합성 판별
③ 조사 자료 수집 및 해당 자료의 분석
④ 조사 수행 및 참여 관련 수당(현금, 현물 등) 및 응답 사례비(현금, 현물 등) 지급
⑤ (필요시) 해당 조사 의뢰인/의뢰사에 대한 정보 제공
2-3) 제공하는 개인정보의 항목
① 조사 내용 및 유형에 따라 요구되는 개인 식별 정보
성명, 성별, 생년월일, 주민등록번호, 주민등록증 및 신분증 사본 등 고유식별정보, 국적, 주소, e-mail주소, 전화번호. 계좌 번호 및 계좌 사본 등
② 전화조사 수행, 응답 여부 확인, 검증 및 자료보관을 위한 정보 및 통화 내용 녹취
③ 좌담회 등 참석 시 응답 내용 확인을 위한 정보 및 녹화 (FGD, IDI 등 해당)
④ 기타 정보주체가 수집, 이용 등 처리에 동의한 정보
- 제공받는 자의 보유 및 이용기간 이용 목적이 달성되고 관계 법령상의 보존기간이 종료되는 때까지 보유 및 이용함
단, 조사 의뢰인 혹은 의뢰사에 개인정보를 제공하여야 할 경우는 개인을 특정지어 식별할 수 있는 정보는 일부를 블라인드 처리함

제5조(개인정보의 위탁처리)

회사는 서비스 향상 등을 위해 개인정보를 이용자가 동의한 목적 또는 서비스의 이행 등의 목적으로 다음과 같이 외부전문업체에 위탁하여 운영합니다.

위탁하는 업무의 내용 [조사 수행 및 자료의 보관]
1. 우편물ㆍE-mailㆍ카드 배송 등 배송업무, 실사업무, 전화조사업무 등
2. 시장조사 및 여론조사 등
3. 프로그램 개발 및 시스템 유지보수를 위한 업무 등

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 년 2회 직원대상 개인정보보호 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 서버실, 설문지보관창고 등의 접근통제

제7조(개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이준근
직책 : 이사
연락처 : 02-3438-1771

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 관리팀
담당자 : 박태자
연락처 : 02-3438-1781

2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제8조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
부서명 : 관리팀
담당자 : 박태자
연락처 : 02-3438-1781

제9조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제10조(개인정보처리방침 변경)
- 이 개인정보처리방침은 2013. 1. 1부터 적용됩니다.