제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집, 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 설문 응답자 데이터 수집 및 응답자 개인정보 관리
여론조사의 목적으로 설문 응답자 정보 및 응답 데이터의 통계분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 좌담회(FGD, GangSurvey, CLT) 참석자의 응답내용 및 참석자 개인정보 관리
여론조사의 목적으로 좌담회(FGD, GangSurvey, CLT)참석자의 응답 데이터의 통계분석, 사례비 지급 및 회계처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 면접원(전화조사, 필드조사)의 개인정보 관리
각종 여론조사의 목적으로 채용된 단기일용직 면접원(전화조사, 필드조사)의 보안 각서 및 응답자 정보보안, PAY지급, 회계처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.
① 여론조사의 성격 및 내용에 따라 요구되는 개인 식별 정보
- 성명, 전화번호, 주소, e-mail주소, 주민번호 및 신분증 사본 등 고유식별정보, 국적, 계좌 번호 및 계좌 사본 등
② 전화조사 수행, 응답 여부, 응답내용확인, 검증 및 자료보관을 위한 정보 및 통화 내용 녹취
③ 좌담회(FGD, GangSurvey, CLT) 등 참석 시 응답 내용 확인을 위한 정보 및 녹화
④ 기타 정보주체가 수집ㆍ이용 등 처리에 동의한 정보

2. 회사는 다음과 같은 방법으로 위 개인정보들을 수집합니다.
① 서면양식, 전화, 팩스 등, 홈페이지 조사 문의 게시판
② 행정기관, 위탁업체, 정보주체로부터의 제공 또는 조회

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

수집된 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령 (상법, 전자금융거래법 등)에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

1. 보유기간 : 제1조의 수집 및 처리목적이 달성되고 아래와 같은 관계 법령상의 보존기간이 종료되는 때까지 보유합니다.
1-1. 조사자료 관련

1-1-1. F2F 및 정량조사(F2F, CLT, Gang, HUT)
1) 응답자로부터 받은 개인정보가 포함된 설문지
응답자의 개인정보가 포함된 설문지상의 모든 개인정보는 설문지 파기와 함께 파기됩니다. 설문지의 보관은 3개월을 넘기지 않으며, 설문지 파기는 협약된 파기업체를 통해 이루어지며 이 과정은 주기적으로 철저히 모니터링하며 감독됩니다.
2) 고객사로부터 제공받는 리스트
고객사로부터 리스트를 제공받는 경우 고객사의 고객들로부터 동의를 받은 리스트만 조사에 이용합니다.
조사리스트는 조사 후 1주일 내 파기하는 것을 원칙으로 합니다.(단 최종자료의 시한이 길어져 보관 시 최대 1개월을 넘기지 않습니다)

1-1-2. CATI
고객사로부터 리스트를 제공받는 경우 고객사의 고객들로부터 동의를 받은 리스트만 조사에 이용한다.
조사리스트는 암호를 걸어 보관하며, 조사 후 1주일 내 파기하는 것을 원칙으로 합니다.(단 최종자료의 시한이 길어져 보관 시 최대 1개월을 넘기지 않습니다)

1-1-3. 정성조사(FGI + IDI)
정성조사 참석자 리스트는 조사 담당자들이 관리하며 참석자에게는 개인정보취급 및 고객사 제공 동의서를 받습니다.
조사리스트는 암호를 걸어 보관하며, 조사 후 1주일 내 파기하는 것을 원칙으로 합니다.(단 최종자료의 시한이 길어져 보관 시 최대 1개월을 넘기지 않습니다)좌담회는 향후 자료 분석을 위해 녹취가 필수적이므로 녹화여부에 대한 응답자의 동의를 구합니다.
좌담회 녹화 파일은 연구원의 보고서가 완성되어 조사가 완료되면 파기하는 것을 원칙으로 하며 그 기간은 1개월로 한다.

1-2. 조사외 자료
① 상업 장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 : 10년(상법)
② 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 : 5년(상법)
③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 공급 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 표시광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑥ 기타 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 정보는 그 법령에서 정한 기간 동안 보존
2. 파기절차 및 방법
회사는 수집된 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다.
① 용지에 기재된 개인정보는 소각하거나 파쇄기를 이용하여 파기한다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제한다.

제4조(수집한 개인정보의 공유 및 제공)

1. 수집된 개인정보를 이용자가 동의한 목적 또는 법률의 규정에 의하여 제공(공유)ㆍ활용되는 경우 이외의 목적으로 이용하거나 외부에 제공ㆍ공유하지 아니합니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 범죄의 고소ㆍ고발 및 기타 관계법령에 의한 요청 등
① 제공(공유)ㆍ활용 대상 : 수사기관, 검찰, 법원, 국세청, 지방세무소 등
② 제공(공유)ㆍ활용 정보
- 개인식별정보 : 성명, 주소, 주민등록번호, 전화번호, 성별, 국적, 직업, E-mail주소 등
2) 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 그 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적, 제공할 개인정보의 항목 등은 다음과 같습니다.
2-1) 개인정보를 제공받는 자
① 중앙행정기관, 관련 공공기관
② 조사 의뢰인 혹은 의뢰사
③ 조사 수행 면접원 : 회사와 계약 등의 형태로 조사 업무를 수행하는 면접원
④ 한국 조사 협회
⑤ 기타 : 해당 조사 관련인 및 기관
2-2) 제공받는 자의 이용목적
① 본인 여부의 확인
② 조사 목적에 따른 대상 적합성 판별
③ 조사 자료 수집 및 해당 자료의 분석
④ 조사 수행 및 참여 관련 수당(현금, 현물 등) 및 응답 사례비(현금, 현물 등) 지급
⑤ (필요시) 해당 조사 의뢰인/의뢰사에 대한 정보 제공
2-3) 제공하는 개인정보의 항목
① 조사 내용 및 유형에 따라 요구되는 개인 식별 정보
성명, 성별, 생년월일, 주민등록번호, 주민등록증 및 신분증 사본 등 고유식별정보, 국적, 주소, e-mail주소, 전화번호. 계좌 번호 및 계좌 사본 등
② 전화조사 수행, 응답 여부 확인, 검증 및 자료보관을 위한 정보 및 통화 내용 녹취
③ 좌담회 등 참석 시 응답 내용 확인을 위한 정보 및 녹화 (FGD, IDI 등 해당)
④ 기타 정보주체가 수집, 이용 등 처리에 동의한 정보
- 제공받는 자의 보유 및 이용기간 이용 목적이 달성되고 관계 법령상의 보존기간이 종료되는 때까지 보유 및 이용함
단, 조사 의뢰인 혹은 의뢰사에 개인정보를 제공하여야 할 경우는 개인을 특정지어 식별할 수 있는 정보는 일부를 블라인드 처리함

제5조(개인정보의 위탁처리)

회사는 서비스 향상 등을 위해 개인정보를 이용자가 동의한 목적 또는 서비스의 이행 등의 목적으로 다음과 같이 외부전문업체에 위탁하여 운영합니다.

위탁하는 업무의 내용 [조사 수행 및 자료의 보관]
1. 우편물ㆍE-mailㆍ카드 배송 등 배송업무, 실사업무, 전화조사업무 등
2. 시장조사 및 여론조사 등
3. 프로그램 개발 및 시스템 유지보수를 위한 업무 등

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 년 2회 직원대상 개인정보보호 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 서버실, 설문지보관창고 등의 접근통제

제7조(개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이준근
직책 : 이사
연락처 : 02-3438-1771

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 관리팀
담당자 : 박태자
연락처 : 02-3438-1781

2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제8조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
부서명 : 관리팀
담당자 : 박태자
연락처 : 02-3438-1781

제9조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제10조(개인정보처리방침 변경)
- 이 개인정보처리방침은 2013. 1. 1부터 적용됩니다.

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